
Връщания
Искаме да сте доволни. Ако след получаването на часовника разберете, че все пак не ви харесва, можете да ни го върнете безплатно в рамките на 30 дни от доставката.
Етикет за връщане
Моля, информирайте ни предварително писмено или устно (преди връщането на стоката) за намерението си да върнете дадена стока. След това изберете портала за връщане в зависимост от държавата на изпращане:
Портал за връщане на DHL
- Белгия
- България
- Дания
- Естония
- Финландия
- Финландия Франция
- Гърция
- Ирландия
- Италия
- Латвия
- Литва
- Люксембург
- Нидерландия
- Австрия
- Полша
- Португалия
- Румъния
- Швеция
- Словакия
- Словения
- Испания
- Чехия
- Унгария
- Кипър
Моля, уверете се също, че всички върнати артикули са в оригиналното си състояние и че часовниците се връщат при нас в калъфа за часовници. Разбира се, не е проблем да пробвате даден артикул, както бихте го направили в магазина, но ви молим да не носите артикулите, които искате да върнете.
След като пратката достигне до нас, ще възстановим парите ви в рамките на максимум 5 работни дни.
Моля, имайте предвид, че описанието на процедурата не е предпоставка за ефективното упражняване на законните ви права, но ще ускори процеса на връщане.
Въпроси?
Ако имате някакви въпроси, просто се свържете с нас. Можете да използвате нашия формуляр за контакт или да ни изпратите директно имейл.
Политика за анулиране и формуляр за анулиране
A. Политика за анулиране
Въведение
Потребителите имат право на право на анулиране в съответствие със следните разпоредби, като потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не могат да бъдат отнесени предимно към неговата търговска или независима професионална дейност:
Правото на анулиране
Имате право да анулирате този договор в срок от 30 дни, без да посочвате причина.
Срокът за анулиране е 30 дни, считано от деня, в който Вие или посочена от Вас трета страна, която не е превозвач, сте влезли във владение на последните стоки.
За да упражните правото си на анулиране, трябва да ни информирате за решението си да анулирате този договор чрез ясно изявление (напр. писмо, изпратено по пощата или по електронна поща). Можете да използвате приложения примерен формуляр за анулиране, но това не е задължително.
За да спазите срока за анулиране, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на правото на анулиране преди изтичането на срока за анулиране.
Последици от анулирането
Ако се откажете от този договор, ние ще ви възстановим всички получени от вас плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора ви на вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от нас), без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за решението ви да се откажете от този договор. За това изплащане ще използваме същите платежни средства, които сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго с вас; в никакъв случай няма да ви бъдат начислявани такси за това изплащане. Можем да задържим възстановяването, докато не получим обратно стоките или докато не представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.
Трябва да ни върнете или предадете стоките незабавно и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който ни информирате за прекратяването на този договор. Крайният срок е спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на четиринадесетдневния срок.
Ние поемаме разходите по връщането на стоките.
Вие трябва да платите за загубата на стойност на стоките само ако тази загуба на стойност се дължи на боравене със стоките, което не е необходимо за проверка на тяхното състояние, свойства и функционалност.
Общи бележки
1) Моля, избягвайте да повреждате или замърсявате стоките. Моля, върнете ни стоките в оригиналната им опаковка с всички аксесоари и компоненти на опаковката. Ако е необходимо, използвайте защитна външна опаковка. Ако вече не разполагате с оригиналната опаковка, моля, използвайте подходяща опаковка, за да осигурите адекватна защита срещу повреди при транспортиране.
2) Моля, не ни връщайте стоките за събиране на товари.
3) Моля, обърнете внимание, че горните параграфи 1-2 не са предпоставка за ефективно упражняване на правото на отказ от договора.
Б. Формуляр за анулиране
Ако желаете да анулирате договора, моля, попълнете този формуляр и ни го изпратете.
На адрес
Junkers Uhren GmbH
Max-Joseph-Straße 8
80333 Мюнхен
Мюнхен, Германия
E-mail: shop@junkerswatches.com
С настоящото аз/ние (*) анулирам/а договора, сключен от мен/нас (*) за закупуване на следните стоки (*)/предоставяне на следната услуга (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Поръчано на (*) ____________ / получено на (*) __________________
________________________________________________________
Име на потребителя(ите)
________________________________________________________
Адрес на потребителя(ите)
________________________________________________________
Подпис на потребителя(ите) (само за уведомление на хартиен носител)
_________________________
Дата(и)
(*) Зачеркнете, ако е необходимо